Condizioni generali

I Termini e le Condizioni Generali riportati in questa pagina contengono informazioni legali sui vostri diritti in conformità con le normative sui contratti a distanza e sul commercio elettronico.

www.bebitus.pt


  1. Ambito di applicazione e clientela Le seguenti condizioni generali di contratto (CG) si applicano esclusivamente agli ordini dei clienti effettuati nel nostro negozio online www.bebitus.pt (di seguito bebitus.it). Non accettiamo termini e condizioni del cliente o di terzi che differiscano dai nostri, a meno che non abbiamo espressamente accettato la loro validità.

La nostra offerta si rivolge esclusivamente ai consumatori (qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi che esulano principalmente dalla propria attività commerciale o professionale, articolo 13 del Codice Civile tedesco).

bebitus.pt è un negozio online accessibile al pubblico dove i consumatori possono acquistare online prodotti per neonati, bambini e gravidanza. La vendita dei nostri prodotti è esclusivamente al dettaglio.


  1. Processo d'ordine, conclusione del contratto e controparte Mettendo a disposizione i prodotti nel negozio online, bebitus.it non fa alcuna offerta vincolante per la conclusione di un contratto su tali prodotti.

L'offerta di concludere un contratto di acquisto viene fatta da voi, in qualità di clienti, quando cliccate sul pulsante "acquista ora" nell'ultima fase del processo di ordinazione dei prodotti presenti nel vostro carrello.

A tal fine, prima di completare il processo d'ordine, vi verrà presentata una finestra di conferma con i dettagli dell'ordine, in cui potrete controllare e correggere i dati inseriti prima di cliccare sul pulsante dell'ordine.

Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma (conferma d'ordine), che non rappresenta l'accettazione dell'offerta.

Il contratto è concluso quando bebitus.pt accetta l'offerta, sia con l'invio dei prodotti sia con l'invio della corrispondente e-mail in cui accetta espressamente la conclusione del contratto di acquisto. Ciò vale anche quando il consumatore, a causa del metodo di pagamento scelto, ha già pagato il prezzo di acquisto prima della conclusione del contratto o ha autorizzato il pagamento. Se, in questo caso, non possiamo accettare l'ordine per mancanza di disponibilità della merce o se il contratto non viene concluso per altri motivi, naturalmente rimborseremo immediatamente al consumatore l'anticipo versato.

Il contratto di acquisto viene stipulato con



windeln.de SE Stefan-George-Ring 23 81929 Monaco, Germania

rappresentata dai membri del Consiglio di amministrazione: Matthias Peuckert e Xiaowei (Sean) Wei, iscritta nel Registro delle imprese del Tribunale di Monaco di Baviera con il numero HRB 228000.

L'utente accetta che la Società possa inviargli le fatture in formato elettronico, ad esempio rendendole disponibili nel suo account cliente o inviandogliele via e-mail.


  1. Diritto di recesso In qualità di consumatore (per consumatore intendo qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi fondamentalmente estranei alla propria attività commerciale o professionale, sezione 13 del Codice Civile tedesco) avete un diritto di recesso previsto dalla legge.

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione POLITICA DI RESTITUZIONE.


  1. Memorizzazione del testo del contratto Memorizziamo i dati dell'ordine inseriti dal consumatore, in conformità alle norme sulla protezione dei dati, e il consumatore può chiederci di fornirglieli. Inoltre, durante il processo di ordinazione, il consumatore ha la possibilità di stampare il proprio ordine e i dati inseriti. Se si dispone di un account cliente, è possibile visualizzare i dettagli dell'ordine nella propria area clienti inserendo i propri dati di accesso personali. Inoltre, nell'ambito della conferma d'ordine, i dettagli dell'ordine vengono inviati all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

  2. Area di consegna, consegna, riserva di fornitura bebitus.pt effettua consegne nei seguenti paesi: Portogallo continentale, Italia e Belgio. Potete trovare maggiori informazioni qui.

Se non diversamente indicato nell'offerta, è nostra ragionevole discrezione determinare il metodo di consegna e il vettore appropriato (attualmente MRW).

La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna da voi indicato. Se possibile, riceverete il vostro ordine in un'unica consegna. Se, per motivi tecnici o logistici (ad esempio, se l'ordine contiene articoli che devono essere imballati separatamente o trasportati in modo diverso), è necessaria una spedizione separata, il cliente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo.

Tempi di consegna

La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente entro 2-3 giorni.

La consegna viene effettuata da una società di trasporti.

Alcuni articoli, in particolare i mobili, vengono consegnati al cliente direttamente dai produttori o da uno spedizioniere incaricato dal produttore.

I tempi di consegna di questi articoli sono indicati nella pagina del prodotto corrispondente, di solito quelli che hanno tempi di consegna più lunghi del normale.


  1. Prezzi, costi di spedizione e codici sconto I prezzi indicati sono prezzi fissi in euro, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile per legge. Il rimborso dell'IVA è escluso.

Ai prezzi vanno aggiunti i relativi costi di spedizione.

Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

I codici promozionali, i codici di raccomandazione e i codici dei buoni regalo possono essere inseriti alla fine dell'ordine nel campo "Inserisci codice".

Ogni cliente può utilizzare lo stesso codice una sola volta.

I coniugi e le persone che vivono nella stessa casa non possono scambiarsi i codici. Non è possibile sponsorizzarsi come nuovo cliente. In caso di uso improprio dei codici, ci riserviamo il diritto di richiedere gli importi indebitamente rimborsati.


7.Pagamento Se non diversamente specificato nell'offerta corrispondente, il pagamento può essere effettuato con Carta di Credito (Visa o Mastercard), PayPal o tramite Bonifico Bancario. Ci riserviamo il diritto, in ogni ordine, di non offrire determinati tipi di metodi di pagamento e di fare riferimento ad altri metodi.

Windeln.de SE preleva l'importo della fattura dal conto PayPal o dalla carta di credito del cliente immediatamente dopo la ricezione dell'ordine.


Pagamento con carta di credito/debito Il pagamento con carta di credito viene effettuato tramite Huellemann & Strauss Onlineservice S.à.r.l., 1, Place du Marché, L-6755 Grevenmacher.


Pagamento con Multibanco Il pagamento con Multibanco può essere effettuato attraverso la rete di bancomat Multibanco o la Caixa Direta Online. L'importo massimo che si può richiedere tramite bancomat è di 400€.


Pagamento tramite PayPal Se decidete di pagare tramite PayPal, pagherete l'importo della fattura tramite PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5° piano 22-24, Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). È necessario essere registrati presso PayPal o registrarsi prima di effettuare il pagamento. Durante il processo di ordinazione, sarete indirizzati al sito web di PayPal, dove potrete registrarvi con i vostri dati utente e confermare il pagamento a nostro favore. Il prezzo di acquisto verrà addebitato immediatamente.

-Pagamento contro rimborso

Il pacco viene spedito a carico del destinatario all'indirizzo indicato. Il pagamento viene effettuato al corriere al momento della consegna in contanti e in euro. Non si accettano pagamenti con altri mezzi o valute.

L'acquisto minimo per gli ordini in contrassegno deve essere superiore a 2,50 euro.


Pagamento tramite bonifico bancario In caso di pagamento tramite bonifico bancario, nella conferma d'ordine vi forniremo le nostre coordinate bancarie per poter effettuare il pagamento. L'importo della fattura deve essere trasferito sul nostro conto entro 10 giorni.

L'e-mail di conferma della spedizione vale come pre-notifica. L'utente è tenuto a rimborsare a bebitus.it il costo del riaddebito dovuto a fondi insufficienti, a dati bancari errati o a un'opposizione impropria da parte dell'utente stesso, qualora ciò sia imputabile a quest'ultimo. Se dimostrate che il danno è minore o non esiste, l'addebito sarà ridotto di conseguenza.

Tenendo presente che accettiamo pagamenti solo da conti all'interno dell'Unione Europea (UE) e che in nessun caso ci facciamo carico dei costi di una transazione monetaria.

Potete trovare maggiori informazioni su questi metodi di pagamento qui.

I prodotti rimangono di proprietà di bebitus.pt fino al completo pagamento.


  1. Punti bonus Con il nostro programma Sponsor and Earn, guadagnate punti quando invitate un familiare o un amico come cliente. Potrete riscattare questi punti su acquisti futuri, risparmiando così su ogni ordine. Questi punti, così come i punti bonus assegnati dal nostro servizio clienti, sono validi per 24 mesi dal momento dell'assegnazione.

Per maggiori informazioni sul programma Sponsor and Win, cliccate qui.


  1. Garanzia Se i prodotti consegnati sono difettosi, si applicano i diritti legalmente riconosciuti.


10 Limitazione di responsabilità In caso di inadempimento dei nostri obblighi per negligenza lieve, la nostra responsabilità è limitata al danno diretto medio tipico che sarebbe prevedibile in base alla natura della merce. Ciò vale anche per le violazioni di obblighi da parte dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari.

Non siamo responsabili nei confronti degli imprenditori in caso di mancato adempimento di obblighi contrattuali non essenziali dovuti a negligenza lieve. Le suddette limitazioni di responsabilità non riguardano le richieste dei clienti derivanti dalla responsabilità del prodotto. Inoltre, le limitazioni di responsabilità non si applicano alle lesioni fisiche o ai danni alla salute del cliente o al decesso del cliente, qualora ciò sia a noi imputabile.


  1. Protezione dei dati Il trattamento dei dati personali dei clienti da parte del venditore è regolato dall'informativa sulla privacy. Questa è parte integrante delle presenti CGV. La dichiarazione sulla protezione dei dati è disponibile qui.

Segnaliamo inoltre che memorizziamo i dati dei clienti per l'elaborazione degli ordini e, se necessario, li trasmettiamo a terzi per questo scopo. Il cliente può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari.


  1. Clausola di annullamento, riserva di modifica Se singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di contratto sono invalide, incomplete o impossibili da rispettare, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le parti contraenti si impegnano a sostituire la disposizione non valida con una disposizione valida ammissibile che, in base al suo contenuto, si avvicini il più possibile all'intenzione originaria e allo scopo economico della disposizione.

Tutte le modifiche o le aggiunte alle presenti Condizioni Generali di Contratto devono essere effettuate in modo tale da consentirne la prova per via testuale, ad esempio via fax e via e-mail. Ciò vale anche per la modifica del requisito della forma scritta. Non appena il cliente utilizza i servizi del venditore dopo una modifica delle CGV, accetta implicitamente le nuove CGV. La versione rilegata delle CGV può essere visualizzata e stampata sul sito https://www.bebitus.pt/termos-e-condicoes/.


  1. Legge applicabile, foro competente e risoluzione alternativa delle controversie Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili, nella misura in cui non sia in conflitto con il diritto internazionale obbligatorio in materia di protezione dei consumatori. Il foro competente è Monaco di Baviera, se non diversamente previsto dalla legge.

La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.


  1. Lingua del contratto La lingua del contratto è il portoghese.

windeln.de SE (www.bebitus.pt)


POLITICA DI RECESSO Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario, senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dalla data in cui il consumatore o un terzo diverso dal vettore e indicato dal consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (windeln.de SE, c/o Bebitus Retail S.L.U., Catalunya 21, 4º 2ª, 08002 Barcellona, Spagna, Telefono 308 807 258 , e Email [email protected] della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso standard, ma non è obbligatorio. Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti dell'astinenza

In caso di recesso dal presente contratto, vi saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un metodo di spedizione diverso dal metodo di spedizione standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tali rimborsi utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo in conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce restituita o finché non avrete fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Raccogliamo i prodotti per Portogallo, Italia e Belgio.

Potete effettuare le vostre restituzioni in Portogallo tramite il vostro conto.

Per l'Italia e il Belgio, si prega di contattare il nostro servizio clienti (telefono 308 807 258 e e-mail [email protected]).

Bebitus si farà carico dei costi diretti della restituzione dei prodotti

Il cliente è responsabile solo del deprezzamento dei beni derivante da una manipolazione che va oltre quanto necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o annullamento anticipato del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni che non sono prefabbricati e che sono stati prodotti su misura, secondo una scelta o un'istruzione individuale del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari, se il relativo sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Per esercitare il diritto di recesso, i consumatori possono utilizzare il modulo di recesso modello sotto riportato. Per maggiore facilità, il consumatore può seguire le istruzioni per la restituzione sul sito https://www.bebitus.pt/faq/devolucoes/.

In ogni caso, se non si utilizza questo modello, i diritti previsti dalla legge, in particolare il diritto di recesso, e i diritti di garanzia non saranno compromessi.

Modello di modulo di recesso

(compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

- A

windeln.de SE

c/o Bebitus Retail S.L.U.

Catalunya 21, 4º 2ª

08002 Barcellona

Spagna

e-mail: [email protected]

- Con la presente io/noi () recediamo () dal mio/nostro() contratto di vendita per i seguenti beni/per la fornitura del seguente servizio ()

Numero d'ordine:

- Richiesto il (): /ricevuto il () ____

Nome del/i consumatore/i

Indirizzo del/i consumatore/i

Via, numero

Codice postale, città

Regione

Paese

E-mail:

__________ Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta)

__________Data

(*) Cancellare ciò che non è importante.






Condizioni Informazioni legali Condizioni generali Informativa sulla privacy Informativa sul recesso Errore inatteso.


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Se avete domande su questo regolamento, potete rivolgervi al nostro servizio clienti. 1090 Il nostro negozio si rivolge al consumatore finale. La quantità di unità selezionate supera la quantità abituale.


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